Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 14 novembre 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des formations et services proposés par Almania b'Darija sur le site almaniabdarija.ma.
Objet et acceptation
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV, accessibles à tout moment depuis le bas de chaque page du site. Elles peuvent être modifiées ; la version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
Services proposés
Cours d'allemand en ligne (A1 à B1), cours en direct, accompagnement par un coach et préparation du dossier (CV, reconnaissance du diplôme, entretiens, visa). Nous ne vendons pas d'emploi et ne garantissons ni contrat de travail ni visa : la décision appartient aux employeurs et aux autorités.
Prix et paiement
Prix en dirhams (DH), toutes taxes comprises ; paiement en ligne en euros au montant affiché lors du paiement. Parcours B1 et le Pack Allemagne tout-en-un se paient via Payhip (PayPal ou carte), la Consultation 1:1 lors de la réservation sur Cal.com (PayPal ou carte) ; le virement et Cash Plus / Wafacash sont aussi acceptés. Parcours B1 se paie mois par mois, avant le 1er du mois que vous voulez rejoindre, sans renouvellement automatique. Le Pack Allemagne tout-en-un se paie en une fois et donne accès pendant 12 mois.
Commande et accès
Parcours B1 : après réception du paiement, nous vous le confirmons par e-mail ou WhatsApp et vous ajoutons au groupe WhatsApp de votre classe ; les cours commencent le 1er du mois suivant. Pack Allemagne tout-en-un : sous 2 jours ouvrables, nous ouvrons tout votre espace élève pendant 12 mois et vous attribuons votre coach ; vous pouvez nous écrire à tout moment et nous répondons sous 24 heures par e-mail. Chaque compte, même gratuit, inclut le cours d'allemand A1 en ligne.
Droit de rétractation
Conformément à la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur, vous disposez de 7 jours à compter de la commande pour vous rétracter, sans justification ni pénalité. Ce droit ne s'applique plus si, à votre demande, l'accès aux cours ou la prestation a commencé avant la fin de ce délai. Le remboursement intervient dans les 15 jours suivant la rétractation.
Arrêt et remboursement
Parcours B1 : remboursement complet jusqu'au début de votre mois ; le mois commencé n'est pas remboursé ; pour arrêter, il suffit de ne pas payer le mois suivant. Pack Allemagne tout-en-un : remboursement complet sur demande dans les 14 jours, tant que le travail sur votre dossier n'a pas commencé. Consultation : payée lors de la réservation du créneau ; annulation ou report gratuit jusqu'à 24 heures avant, avec remboursement complet. Pour demander un remboursement, écrivez à contact@almaniabdarija.ma avec votre numéro de commande.
Responsabilité
Almania b'Darija s'engage à fournir les formations et l'accompagnement avec soin. Le résultat des démarches (recrutement, reconnaissance du diplôme, visa) dépend des employeurs et des autorités ; aucune garantie de résultat n'est donnée.
Réclamations et droit applicable
Pour toute réclamation, écrivez-nous à contact@almaniabdarija.ma : nous cherchons d'abord une solution à l'amiable. Les présentes CGV sont soumises au droit marocain ; à défaut d'accord, les tribunaux de Marrakech sont compétents.